Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ x88020

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên x88020, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
x88020 Quy định sử dụng dịch vụ x88020
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc số điện thoại liên kết ví, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã xác minh gửi về số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Live Chat Gửi câu hỏi về điều khoản trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có phần riêng về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc về giao dịch hoặc dữ liệu cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực không hợp lệ là vi phạm điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định lưu trữ hiện hành tại khu vực áp dụng.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Nếu có sai lệch, bạn cần cung cấp mã giao dịch từ ví để đối chiếu.

Tài khoản bị khóa nếu vi phạm điều khoản: tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin người khác, hoặc thực hiện giao dịch gian lận. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Phiên bản hiện hành được đăng tại trang này. Nếu cần xem lịch sử thay đổi cụ thể, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được cung cấp thêm thông tin.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.